厦门派淘网店托管代运营中心

成功案例： 
　　店铺所在地在广东深圳，主营时尚青少年近视眼镜这一产品，产品价位主要在100-400元之间；掌柜在广东深圳有自身的线下实体经营，线上与线下相结合，原本发展得很顺利，较初掌柜转到线上经营时，已经接触过网店运营推广，但没有合作，在今年6月份，店铺运营突然卡顿，出现瓶颈，掌柜也做了一系列的优化措施，但由于没有线上运营的敏感性，并没有起效，在前期已经接触过网店运营推广的掌柜经过诊察后选择与我们派淘电商合作。 

　　 
　　接手后，我们派淘电商对掌柜店铺进行*的分析，总结出店铺存在的问题，同时我们也给出了应对的方案并且有了显着成效。 



　　店铺存在问题与解决方案 

　　 

　　1、问题：店铺层级下降 

　　 

　　掌柜店铺层级在不断下滑的过程中，较终导致自然流量也出现持续下滑的现象； 

　　 

　　 解决：我们派淘电商根据店铺情况从三个渠道来提高我们的转化率； 

　　 

　　A:提高店铺的付费流量：有效的利用淘宝直通车以及淘宝客渠道来提高推广费用以获取更多的流量，同时与直播达人进行合作来提高店铺的流量；在直通车方面，从关键词入手，结合宝贝重点转化词及行业热词，从而进行卡位；掌握内容营销，做微淘、直播、用达人了等等。这里面较核心是：你产出内容的能力（或者组织优秀内容产出的能力），比如你能不能写一篇优秀的软文，搞一场震撼的直播。 

　　 

　　B:提高店铺的客单价：通过关联宝贝、促销活动（搭配套餐、满减活动）来提高店铺的客单价。 



　　C:提高店铺的支付转化率：维护店铺的老顾客；做好消费者**服务；开展店铺促销活动以此来提高店铺的支付转化率。全面提高老客户粘性，做好老客户营销，让每一个顾客在你这里都可以得到贴心的服务和优惠的价格等等。 

　　 

　　2、问题：退款率上升 

　　 

　　派淘电商通过生意参谋分析出店铺哪些宝贝在近30天中退款数相对较高，以及退款原因，通过旺旺联系买家进行询问退款原因，从而再具体分析出店铺存在的问题是：顾客在网上直接配近视镜片，没有实地的测试，导致客户收到货后，带上会有不适感从而导致退款。 

　　 

　　 解决：从而我们通过在详情页上说明购买者可通过在本地测试后，提供数据，或是依据平常的度数适当的减少一些，可减少不适感。 

　　 

　　3、问题：店铺支付转化率下滑 

　　 

　　当店铺的转化率出现持续性的下滑时，往往也会影响到店铺自然流量的获取，经分析得知导致的主要因素是：价格的变动；